初級客戶服務工程師

2019/04/01 01:00
【摘要】:
初級客戶服務工程師

職位要求:

1.本科及以上學歷,應屆畢業生優先;

2.普通話標準流利,語言表達能力強,具備基本的英文溝通能力,英語四級者優先;

3.具備良好的溝通能力和客戶服務意識,具備良好的工作責任心,有較強的學習能力;

4.有民航業內呼叫中心一年以上工作經驗者優先;

5.能夠接受夜班倒班工作;

6.本人及直系親屬均無違法違紀行為和記錄,能夠開具本人及直系親屬無犯罪記錄證明。

 

職位職責:

1.根據不同產品線,負責公司產品的維護工作,解決航空公司、機場業務以及技術問題;

2.分析客戶需求,應用民航信息業務知識為用戶提供不同的解決方案,并保證信息系統的穩定性;

3.完善系統安全管理流程,確保用戶業務的延續性;

4.通過業務系統、服務平臺、電話、郵件等方式提供技術服務支持,確保航空公司、機場客戶收益;

5.完成民航信息系統的例行維護工作,確保業務信息和數據的有效性、安全性、準確性;

6.完成領導交辦的其他工作。

 

薪資待遇:月均應發4900元左右、五險一金、過節費、年終獎、防暑降溫費,豐富的企業文化活動,開放式的上升通道,廣闊的發展空間,工作滿一年者即有晉升考核的機會等。

 

工作時間:綜合計算工時,倒班制。

 

合同形式:與融德公司簽訂勞動合同。

 

工作地點:北京市順義區后沙峪中國航信高科技產業園。

 

投遞簡歷

1分pc蛋蛋